Обращалась к услугам"ДВ КВАРТАЛ"в ноябре 2012г., и до сих пор они не устранили свой брак (после замены труб стала течь вода на месте соединения). Каждый раз по телефону"завтраками кормят", обещают, что уже точно все исправят, а потом телефон отключают! Одним словом-ШАРАШКИНА КОНТОРА! Даже свой юридический адрес они не афишируют, банда шарлатанов!
Ответ компании:
Уважаемая Наталья. Вы забыли написать,что за несколько дней до нашего прихода, ваша управляющая компания меняла стояки холодной воды во всем доме, но вы их не пустили, а так как живете на последнем этаже, то в вашу квартиру заходит небольшая часть старого стояка. Нас же ,наверное, "забыли" об этом предупредить. Когда же наш сварщик, с огромным трудом, приварил резьбу, то естественно "ослабил" часть старого стояка. Мы разговаривали с мастерами вашей УК "Амурлифт", в частности с Ольгой, отчество не помню, и они подтвердили, что течь появилась ниже сварочного шва, а так как вы ПОДПИСАЛИ АКТ ОТКАЗА ЗАМЕНЫ СТОЯКА В ВАШЕЙ КВАРТИРЕ, то "Амурлифт" автоматически снимает с себя ВСЮ ответственность, поэтому вы решили устранить проблему за наш счет. Но мы в таких случаях не занимаемся благотворительностью, а вот если бы вы нас об этом сразу предупредили, о вашем отказе УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ, то мы смогли бы заменить остатки стояка до ваших соседей с нижнего этажа,поэтому не надо перекладывать с больной головы на здоровую.Также в нашем распоряжении есть копия акта вашего отказа, все желающие могут с ним ознакомится тут http://dv-kvartal.ru/oproverzhenie/ , а что касается нашего юридического адреса, то он прописан везде: ул.Вологодская 22. С уважением, ООО "ДВ Квартал".